La "Protezione degli acquisti" per i clienti Alzura che si sono registrati con il Premium-Account

La vostra sicurezza oltre ai vantaggi dei servizi di Alzura. Se un articolo non arriva o non è come descritto, ti rimborseremo.

Quali sono i presupposti per usufruire di questo servizio?

- Il cliente deve aver già contattato il fornitore senza ricevere entro 48 ore una soluzione al problema
- Il cliente deve aver già comunicato al fornitore tutte le informazioni e i dettagli necessari per risolvere il problema
- Il cliente deve essere registrato su Alzura con un Premium-Account

Come può un cliente richiedere l'attivazione del servizio "Protezione degli acquisti"?

È molto semplice! Abbiamo solo bisogno delle informazioni che l'interessato può inviarci tramite questo formulario.

Noi ci occuperemo di tutto il resto! Il cliente potrà concentrarsi di nuovo sul suo business, lasciando a noi l'onere di proseguire con il reclamo ;-)

















Descrivete qui di seguito l'esito del vostro reclamo presso il fornitore, aggiungendo la soluzione che desiderate


Per favore carica nel nostro sistema le informazioni inerenti il vostro reclamo non andato a buon fine. Ad esempio foto delle schermate delle comunicazioni via e-mail o immagini rilevanti






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