Demande de retour

Demande de retour

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Conditions pour le retours des cadres 3S*

Les emballages 3S doivent être démontés en pièces détachées (fond, paroi, couvercle et agrafes) pour le transport de retour et doivent être empilés et attachés de façon adéquate pour le transport.

Quantité minimale à retourner : 4 cadres.

Note de crédit pour chaque cadre retournée en bonne état CHF 60.

Frais des transports à la charge du client CHF 150.- (prix par pile).

Voir exemple de conditionnement 🖼️

Raison du retour :*

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Autre :

N° d'ordre/commande initiale :*

Date de livraison de votre projet :*

Demande refusée

Malheureusement, votre demande de retour ne répond plus aux critères requis pour pouvoir effectuer un retour car les achats sont antérieurs à 30 jours.

Pour plus d'information, veuillez contacter directement votre commercial.

Merci beaucoup.

Veuillez indiquer les articles aussi que les quantités à retourner, quantité des cartons, palettes, dimensions... le maximum d'informations possibles pour pouvoir traiter votre demande dans les meilleurs délais.*

Fichiers, exemple : photos produits, photos palettes, photo BL avec les produits et quantités... :

Glissez-déposez les fichiers ici, ou

Transport :*

J'organise moi-même le transport jusqu'à Solexis.

J'aimerais que Solexis organise le transport du retour.

Veuillez saisir l'adresse pour la reprise :

Adresse pour le retour :

La marchandise doit être retournée a l'adresse suivante, après l'envoi de votre formulaire, si votre demande remplit toutes les conditions de reprise* :

Solexis SA, Route du bois de finges 21, 3960 Sierre

Veuillez vous assurer que la marchandise est emballée correctement, pour éviter tout dégât pendant le transport.

Pour information :

Les frais de transport jusqu'à nos locaux seront à votre charge, ceux-ci seront déduits sur votre note de crédit.

Veuillez vous assurer que la marchandise est emballée correctement, pour éviter tout dégât pendant le transport.

Conditions de reprise :

Marchandise livrée il y a moins de 30 jours.
Numéro d’ordre Solexis transmis.
Marchandise sans traces d’utilisation.
Marchandise doit être dans son emballage d’origine fermée.
Liste d’articles en retour avec leur quantité exact.
Marchandise standard (elle ne doit pas être commandée spécialement pour le projet).

Je confirme que mon retour remplit les conditions indiquées.*

⚠️ Dans le cas où les conditions de reprise ne sont pas respectées, tout retour sera automatiquement renvoyé au client, et les frais administratifs ainsi que les frais de transport seront également facturés.

Déclaration de confidentialité et traitement des données

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