Déclaration de défectuosité glucomètres et/ ou bases ACI2 CEMTL

1.    Effectuer d'abord le dépannage de base de l'appareil en vous référant à la documentation suivante: Dépannage première ligne d’un glucomètre Accuchek Inform II


2.   Si le problème n'est pas résolu, remplir le formulaire ci-dessous et y inclure le plus de détails possible sur la défectuosité constatée.


3.    Faire parvenir le matériel défectueux au bureau des EBMD HMR:

5415 boul. l'Assomption, H1T 2M4 – Pavillon Marcel-Lamoureux, sous-sol, local MLSS121.3, a/s de l'équipe EBMD.

**Pour l'Hôpital Santa Cabrini, un membre de l'équipe ira le récupérer sur l'unité à la suite de la réception du formulaire.**

Sélectionner
Caret IconCaret symbol

Situé sur l'étiquette blanche au devant de l'appareil

No. série débutant par UU situé sur l'étiquette l'arrière de l'appareil. Si l'étiquette est absente, l'inscrire dans le formulaire.

Réinitialisation de l'appareil*

Avez-vous procédé à la réinitialisation de l'appareil?

Dépannage première ligne d’un glucomètre Accuchek Inform II

Veuillez sélectionner la ou les problématique(s) rencontrée(s) avec le glucomètre.


Pour un Problème Batterie: Il est possible de vérifier l'état du bloc de charge du glucomètre. À partir du menu principal, aller à la page suivante à l'aide de la flèche en bas à droite, sélectionner «Diagnostic», aller à la ligne «État de la batterie»:

  • Si celui-ci indique «Bon», remettre le glucomètre sur la charge pendant 8h.
  • Si celui-ci indique «Limité», la batterie est en fin de vie et nécessite un remplacement par l'équipe EBMD.
Sélectionner
Caret IconCaret symbol

Description du problème et des manipulations effectuées afin de tenter une résolution du problème:

S.V.P. Inscrire le code d'erreur apparaissant à l'écran de l'appareil:

Avez-vous procédé au dépannage?

Dépannage première ligne d’un glucomètre Accuchek Inform II

Si la problématique n'est pas résolue par le dépannage, S.V.P. Décrire la problématique et vos interventions:

Si la base a été déménagée (changement de prise réseau ou nouvelle installation), S.V.P. le préciser:

Cocher la case si la défectuosité de l'appareil cause un bris de service ou nécessite un remplacement urgent.

À noter que dans la plupart des CHSLD, un glucomètre/base de prêt est disponible pour remplacement temporaire d'un glucomètre brisé ou une base non fonctionnelle.

Désinfecter tout matériel défectueux à l'aide d'une lingette germicide avant de procéder à l'envoi. Cocher la case lorsque fait:

Si vous avez besoin d'une assistance immédiate, vous pouvez joindre l'équipe EBMD du CEMTL par téléphone, du lundi au vendredi de 7h30 à 15:30

  • Bureau HMR: 514-252-3400 poste 3345
  • Bureau Santa Cabrini: 514-252-6000 poste 7459


En tout temps, par courriel au ebmd.cemtl@ssss.gouv.qc.ca

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