Garantie G-Force

Les courroies G-Force de Gates pour motoneiges et pour VTT/VUTT sont garanties contre tout défaut de matériau et de fabrication pour une durée d’un an à partir de la date d’achat dans des conditions normales d’utilisation. La présente garantie sera automatiquement nulle et non avenue si la courroie est soumise à des conditions anormales d’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, le mauvais état de l’embrayage, la course ou tout événement de compétition, le remorquage ou l’utilisation sur un véhicule de location. L’autorisation finale concernant les produits sous garantie est accordée par Gates Corporation. Veuillez consulter notre politique de confidentialité : https://www.gates.com/confidentialite

Les éléments suivants sont requis pour toute réclamation de garantie :

1. Une preuve d’achat (reçu de caisse, photo, PDF, etc.)

2. Le numéro de pièce de la courroie défaillante

3. La courroie défaillante (les directives concernant l’expédition vous seront communiquées par courriel)

4. Un chèque ou un mandat-poste d’un montant de 25 $ payable à Gates Corporation. Ce montant ne concerne que les frais d’analyse et ne signifie pas que la réclamation sera approuvée.

En cochant cette case, je suis d’accord avec les exigences ci-dessus pour ma réclamation de garantie.

Dans quel pays êtes-vous domicilié?

Ce formulaire ne concerne que les résidents du Canada ou des États-Unis.

Canada

Province

Nom de famille

Prénom

Courriel

No de téléphone

Quel type de client êtes-vous?

Utilisateur/propriétaire/conducteur

Détaillant/distributeur

Nom du concessionnaire/distributeur

Renseignements concernant le véhicule et le style de conduite

Type

VTT

Motoneige

VUTT

Année-modèle

Marque

Modèle

p. ex. RZR 1000

Cylindrée en centimètres cubes (« cc »)

Lequel des éléments suivants décrit le mieux l’utilisation principale du véhicule?

Taille des pneus avant

(p. ex. 29/9.00R14 ou 27x111 R14)

Taille des pneus arrière

(p. ex. 29/9.00R14 ou 27x111 R14)

Décrire toute modification non d’origine apportée au véhicule :

Type d’embrayage

Embrayage de performance du marché secondaire

Embrayage d’origine

Les masses et les ressorts de l’embrayage ont-ils été réglés ou modifiés?

NON, les masses et les ressorts de l’embrayage n’ont pas été réglés ou modifiés

OUI, j’ai réglé ou modifié l’embrayage de mon véhicule

OUI, les masses et les ressorts de l’embrayage de mon véhicule ont été réglés ou modifiés par un professionnel

En général, lors du roulage, faites-vous fonctionner la transmission à variation continue (CVT) avec ou sans son couvercle?

SANS, je roule avec le couvercle de la CVT démonté

AVEC, je roule le plus souvent avec le couvercle de la CVT correctement monté

Quel est le kilométrage de votre véhicule aujourd’hui?

Renseignements à propos de votre courroie Gates

No de pièce Gates

Veuillez décrire comment votre courroie de CVT était entreposée avant le montage :

Avant son montage, la courroie a-t-elle été pincée, courbée fortement, repliée ou retournée?

NON, la courroie a été conservée exactement telle qu’elle m’a été expédiée dans son manchon et n’a pas été pincée, courbée fortement, repliée ou retournée avant son montage.

OUI, la courroie a déjà été pincée, courbée fortement, repliée ou retournée dans le but de la ranger ou lors du montage.

Date de montage de la courroie

mm/dd/yyyy

Estimation du kilométrage du véhicule lors du montage de la courroie

Date de défaillance de la courroie

mm/dd/yyyy

Kilométrage au moment de la défaillance

Aidez-nous à comprendre ce qui a mené à la défaillance de la courroie. Veuillez décrire l’état du terrain, les conditions de conduite et comment la défaillance s’est produite

Veuillez joindre les éléments suivants :

1. Une preuve d’achat (reçu de caisse, photo, PDF, etc.). Toute réclamation sans preuve d’achat sera refusée. Si c’est possible, veuillez également joindre ces éléments : 2. Une photo du numéro de pièce de la courroie défaillante 3. Une photo de la courroie défaillante

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Indiquer le code de date de la courroie défaillante

Le code de date est généralement inscrit après la mention MADE IN THE USA et il prend la forme d’un nombre à 4 ou 5 chiffres suivi des lettres SS; par exemple, 1517SS ou 15219SS.

Renseignements concernant votre achat

Veuillez fournir les renseignements suivants :

Date d’achat

mm/dd/yyyy

Type d’achat

En magasin

En ligne

Nom du détaillant

Site Web du détaillant

No de téléphone du détaillant

Veuillez fournir le numéro de téléphone du détaillant comme indiqué sur votre reçu

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