THW Member Satisfaction Survey

EOCCO wants to hear about your experience with Traditional Health Workers. Taking this survey will help EOCCO understand how members use and perceive Traditional Health Workers. Thank you for your participation!


For questions about this survey, please contact THW@eocco.com.

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A la EOCCO le interesa conocer su experiencia con los trabajadores de salud tradicionales (THW). Sus respuestas nos ayudarán a entender cómo los miembros reciben servicios de los THW.


Si tiene preguntas sobre esta encuesta, escriba a THW@eocco.com.

¿En qué idioma le gustaría realizar esta encuesta?

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Traditional Health Workers (THW) provide services in clinics and throughout your community and include:

  • Birth Doulas
  • Community Health Workers
  • Peer Support Specialists
  • Peer Wellness Specialists
  • Personal Health Navigators


THWs provide many services to members, including education, referrals, resource navigation, health information, personalized health plans and follow-up, advocacy, pregnancy support, and recovery help.


To find more information about THWs, please follow this link: OHA Traditional Health Workers

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Existen diferentes tipos de THW. A continuación se definen algunos.

  • Asistente de partos: Persona que ayuda a las embarazadas con apoyo personal no médico. Las asiste durante el embarazo y el parto, y después del nacimiento del bebé.


  • Trabajador de salud comunitario: Persona que entiende a las personas y la comunidad donde vive usted. Le ayuda a acceder a los servicios de salud y de la comunidad, y a comenzar hábitos saludables.


  • Navegador de salud personal: Persona que le proporciona información, herramientas y apoyo para que pueda tomar las mejores decisiones sobre su salud.


  • Especialista en apoyo entre pares: Alguien que ofrece apoyo, aliento y ayuda a quienes se enfrentan a los problemas de adicción y salud mental.


  • Especialista en bienestar: Persona que forma parte del equipo de atención médica en el hogar y que los defiende a usted y a sus necesidades. Cuida de la salud de las personas de su comunidad y puede ayudarle a superar problemas de adicción, salud mental o afecciones físicas.


Infórmese más sobre los THW en este enlace de la Autoridad de Salud de Oregón: Trabajadores de salud tradicionales

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This survey is for members who have used THW services. We do not need any more information from you at this time. Please submit your answers.


Thank you for taking this survey!

Esta encuesta es para los miembros que recibieron servicios de THW. Si no recibió servicios de algún THW, no se necesita más información.


¡Gracias por responder esta encuesta!

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If you have further comments or questions about your THW experience, please call costumer service at 888-788-9821. TTY users, please call 711. The office is open Monday through Friday, 7:30 a.m. to 5:30 p.m. PST.

Si tiene más comentarios o preguntas sobre su experiencia con los THW, llame a Servicios al Cliente, al 888-788-9821. Los usuarios de TTY deben llamar al 711. La oficina está abierta de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 5:30 p. m. (hora estándar del Pacífico).

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