Demande de service d'interprétation

Banque interrégionale d'interprètes

Adresse de courriel : bii.ccsmtl@ssss.gouv.qc.ca

Téléphone: 514-597-3284

Heures d'ouverture : lundi au vendredi 8 h 30 à 16 h 30


**Pour toute demande de traduction ou de révision d'un document, veuillez remplir le formulaire suivant**:

https://app.smartsheet.com/b/form/343b210272334a70a6b8602857394515

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1) appel téléphonique : court appel entre deux personnes uniquement, par exemple appel de l'interprète à l'usager pour confirmer/annuler un rendez-vous ou à la demande du professionnel pour préparer un rendez-vous. Facturable par tranches de 15 minutes au même tarif horaire que l’interprétation.


2) interprétation en présentiel ou à distance : facturable à 41 $/heure – minimum de 2 heures


Notez que l'interprète peut travailler à distance lorsque sa présence n'est pas cliniquement requise (même lorsque l'usager et l'intervenant sont en présentiel).

Dès qu'il y a plus de 2 personnes impliquées au bout du fil (ou par visioconférence), il s'agit d'interprétation à distance


Si l’établissement annule la demande d’interprétation à moins de 48 heures ouvrables avant le rendez-vous, les frais sont facturés à l’établissement et l’interprète est payé, et ce même si le rendez-vous est annulé en raison d’un imprévu ou d’une urgence.


En cochant la case, vous acceptez la tarification reliée au type de service sélectionné.

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Veuillez préciser le nom complet de l'installation à laquelle vous êtes rattaché au sein de votre CIUSSS ou de votre CISSS (lieu de travail).


S'il s'agit d'un organisme communautaire, veuillez indiquer le nom complet de votre organisme.

(Pour les organismes communautaires, indiquez le chiffre 1)


Veuillez indiquer l'unité administrative (centre de coûts).


Vous pouvez trouver ce numéro dans Logibec ou le demander à votre supérieur immédiat.

Le demandeur est la personne qui remplit le formulaire (soit pour elle-même soit pour un professionnel)

Indiquez le poste s'il y a lieu.

Si vous avez le message "format d'e-mail invalide", vérifiez qu'il n'y a pas un espace à la toute fin de l'adresse électronique.

Le professionnel est le travailleur de la santé qui sera présent lors de la prestation de services.


L'interprète communiquera directement avec le professionnel après avoir accepté la demande pour confirmer le rendez-vous. Veuillez vous assurer que les coordonnées du professionnel sont à jour.

Indiquez le poste s'il y a lieu

Si vous avez le message "format d'e-mail invalide", vérifiez qu'il n'y a pas un espace à la toute fin de l'adresse électronique.

Renseignements sur le service d'interprétation

Si vous avez déjà convenu du rendez-vous avec un ou une interprète, veuillez indiquer les nom et prénom de l'interprète

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Indiquez le lien ou l'outil de visioconférence pour les services à distance.


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Indiquez le pays si la langue de l'usager est l'arabe

Veuillez fournir toute précision importante relative à la demande de service. Par exemple, si les services d'un interprète féminin ou masculin sont requis ou toute autre particularité.