1) appel téléphonique : court appel entre deux personnes uniquement, par exemple appel de l'interprète à l'usager pour confirmer/annuler un rendez-vous ou à la demande du professionnel pour préparer un rendez-vous. Facturable par tranches de 15 minutes au même tarif horaire que l’interprétation.
2) interprétation en présentiel ou à distance : facturable à 41 $/heure – minimum de 2 heures
Notez que l'interprète peut travailler à distance lorsque sa présence n'est pas cliniquement requise (même lorsque l'usager et l'intervenant sont en présentiel).
Dès qu'il y a plus de 2 personnes impliquées au bout du fil (ou par visioconférence), il s'agit d'interprétation à distance
Si l’établissement annule la demande d’interprétation à moins de 48 heures ouvrables avant le rendez-vous, les frais sont facturés à l’établissement et l’interprète est payé, et ce même si le rendez-vous est annulé en raison d’un imprévu ou d’une urgence.
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