この度、ディズニーオンアイスにご来場頂きましたお客様に大変ご迷惑、ならびにご心配をお掛け致しました事を心からお詫び申し上げます。

リコール対象商品の回収及び、交換または返金を迅速に進めさせて頂くため、

お手数ではございますが下記フォームにご入力下さい。

お客様には下記の通り手続きを進めさせて頂きます。

-    フォーム送信後、受付完了メッセージが表示されます。

-    着払伝票貼付済みのリコール商品回収用封筒（防水）を発送致します。

-    返送用着払封筒にお手元の対象商品を入れていただき、ご返送ください。

-    ご返送頂いた封筒を受取確認後、交換または郵便定額小為替にて返金させて

頂く手配が整いましたらカスタマーサービスLESよりメールを送信いたします。

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To provide a better and prompt service, please fill out the following form to start the process of sending back the wand and receiving replacement or reimbursement

Following are the steps that will take place after your application is submitted:

-    Auto reply confirming we received your applications

-    Receiving a waterproof package with pre-paid return label

-    Tracking Info

-    Receipt of item

-    We will send an email from CustomerServiceLES confirming the replacement item or refund has been shipped to the home address provided